안녕하세요?

Kohzu사의 ZA05A-W101 Z Stage 제품을 귀사를 통해 구매한 후 사용중에 고장이 발생해 문의드립니다.

현재 모터에 펄스는 입력이 되는데 축이 회전하지 않으며, 비정상적인 발열이 확인되었습니다.

2023년에 구매한 제품으로 확인되는데 혹시 관련해 저희측에서 할 수 있는 기술적인 조치사항은 어떤것이 있는지 문의드립니다.

감사합니다.